Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 12.10.2026

Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când folosiți site-ul www.beligi.ro sau când ne contactați, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. O aplicăm conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), Legii nr. 190/2018 și Legii nr. 506/2004.

1. Cine suntem

Operatorul datelor este Beligi S.R.L.:

CUI: RO31968296
Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J40/8481/2013
Sediul social: București, Sector 2, Str. Lizeanu nr. 39, parter, camera 12
E-mail: [email protected]
Telefon: 0374 560 000 / 0756 700 500

2. Ce date prelucrăm

Date de contact: numele, prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon pe care ni le dați în formular, la telefon, pe WhatsApp sau pe e-mail.
Conținutul mesajelor: ce ne scrieți despre situația dumneavoastră și despre serviciile de care aveți nevoie.
Date pentru contract și pentru acte: când ne contractați, datele din actul de identitate (inclusiv CNP-ul), adresa și datele necesare pentru documentele funerare, pentru facturare și, la cerere, pentru dosarul de ajutor de deces.
Acordurile date: dacă ați bifat acordul pentru informări și oferte și când l-ați dat.
Date tehnice și de navigare: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv și paginile vizitate. Datele de navigare le colectăm prin Google Analytics și Google Ads numai dacă acceptați cookie-urile respective (vezi Politica cookies).

Datele despre persoana decedată nu intră sub GDPR. Le tratăm totuși cu aceeași discreție și le folosim doar pentru serviciile cerute de familie.

3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei

Ca să vă răspundem la mesaje și să vă facem o ofertă. Temei: pașii făcuți la cererea dumneavoastră înainte de un contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
Ca să organizăm serviciile funerare contractate și să obținem actele necesare. Temei: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și obligațiile legale legate de înregistrarea decesului și de înmormântare (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
Pentru facturare și contabilitate. Temei: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
Ca să vă trimitem informări și oferte prin e-mail, SMS sau telefon. Temei: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și art. 12 din Legea nr. 506/2004). Acest acord este opțional. Fără el puteți trimite formularul și puteți folosi orice serviciu.
Ca să vedem cum este folosit site-ul și cât de bine merg reclamele. Temei: consimțământul dat în bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004).
Ca să protejăm site-ul de abuzuri și ca să ne apărăm drepturile într-o eventuală dispută. Temei: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

Nu luăm decizii automate despre dumneavoastră și nu vă creăm profiluri în afara reclamelor Google pentru care v-ați dat acordul.

4. Cât timp păstrăm datele

Mesajele și cererile de ofertă care nu devin contract: 1 an de la ultimul mesaj. Brevo nu păstrează copii ale mesajelor, iar jurnalele de trimitere se șterg automat după o lună.
Contractele, facturile și documentele contabile: cât cere legislația contabilă și fiscală (Legea contabilității nr. 82/1991 și Codul de procedură fiscală).
Datele folosite pentru informări și oferte: până vă retrageți acordul.
Cookie-urile: duratele trecute în Politica cookies.

După aceste termene ștergem datele sau le anonimizăm.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le transmitem doar cât este nevoie, către:

Sendinblue SAS, societate franceză cu sediul la 17 rue de Salneuve, 75017 Paris, Franța, care operează Brevo și trimite mesajele din formularul de contact la [email protected]. Conform informațiilor publicate de Brevo, serverele pe care sunt prelucrate și stocate bazele sale de date se află în Uniunea Europeană, cu găzduire la OVH în Franța și Germania și la Google Cloud în Belgia.
Google Ireland Limited, prin Google Workspace, unde se află căsuța noastră de e-mail [email protected].
Cloudflare, Inc., care găzduiește site-ul și îl protejează de atacuri.
Google Ireland Limited, pentru Google Analytics și Google Ads, numai dacă ați acceptat cookie-urile respective.
WhatsApp Ireland Limited, dacă alegeți să ne scrieți pe WhatsApp.
Furnizorii noștri de contabilitate, de IT și de e-mail, care lucrează pe bază de contract și numai după instrucțiunile noastre.
Instituțiile la care trebuie să depunem acte pentru serviciul cerut, cum ar fi starea civilă, administrațiile cimitirelor, crematoriile sau casa de pensii pentru ajutorul de deces, și autoritățile care ne cer date în baza legii.

6. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii dintre furnizorii de mai sus prelucrează date în afara Spațiului Economic European:

Google, Cloudflare și WhatsApp pot prelucra date în Statele Unite. Aceste companii sunt certificate în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework, pentru care Comisia Europeană a adoptat o decizie de adecvare pe 10 iulie 2023.

Puteți cere o copie a garanțiilor folosite scriind la [email protected].

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

să aflați ce date avem despre dumneavoastră și să primiți o copie a lor;
să cereți corectarea datelor greșite sau incomplete;
să cereți ștergerea datelor, atunci când legea nu ne obligă să le păstrăm;
să cereți restricționarea prelucrării;
să primiți datele pe care ni le-ați dat într-un format pe care îl poate citi un calculator, ca să le duceți la alt operator;
să vă opuneți prelucrării făcute în baza interesului nostru legitim și, oricând, marketingului direct;
să vă retrageți oricând acordul. Ce am făcut cu datele înainte de retragere rămâne legal.

Pentru oricare dintre aceste drepturi ne scrieți la [email protected]. Vă răspundem în cel mult o lună. Acordul pentru cookie-uri îl schimbați din „Setări cookies", în subsolul paginii.

Dacă credeți că v-am încălcat drepturile, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, [email protected], www.dataprotection.ro.

8. Cum protejăm datele

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). La datele primite au acces doar angajații care au nevoie de ele ca să vă ajute. Furnizorii noștri sunt obligați prin contract să păstreze datele în siguranță.

9. Modificări

Actualizăm această politică atunci când schimbăm felul în care prelucrăm datele sau când se schimbă legea. Data ultimei actualizări este trecută la începutul paginii.